Conditions Générales de Vente

En vigueur à compter du 1er juin 2025

Article 1 · Vendeur

Pulza, auto-entrepreneur, SIRET 820 727 949 00027, 20 Rue de Longchamp, 75016 Paris. Contact : pulza.orders@gmail.com — Tél. 06 25 43 78 99.

Article 2 · Produits

Pulza commercialise des energy bites artisanaux, fabriqués à la main à Paris à base d’ingrédients naturels, sans sucre raffiné ni conservateurs.

Article 3 · Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Pulza se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 4 · Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. La commande est confirmée par email après validation du paiement.

Article 5 · Paiement

Le règlement s’effectue par carte bancaire, PayPal ou Revolut. Le paiement en espèces est accepté uniquement en Click & Collect.

Article 6 · Livraison

Livraison Paris et proche banlieue, du lundi au vendredi. Délais : 24 à 72 heures ouvrées. Frais : 5 € sous 30 €, offerte dès 30 €.

Article 7 · Click & Collect

Gratuit, disponible du lundi au samedi. Notification par SMS dès que la commande est prête.

Article 8 · Conservation

Produits à conserver au réfrigérateur, à consommer dans les 10 jours suivant la réception.

Article 9 · Retours

Aucun retour ni remboursement sur produits alimentaires périssables. En cas de problème, contactez-nous dans les 24h suivant la réception : pulza.orders@gmail.com. Un renvoi sera effectué.

Article 10 · Allergènes

Détail des allergènes indiqué sur chaque fiche produit. Peut contenir des traces de fruits à coque et d’arachides.

Article 11 · Données personnelles

Données utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Droit d’accès et suppression : pulza.orders@gmail.com.

Article 12 · Droit applicable

Droit français. En cas de litige, solution amiable recherchée en priorité.